Как начать справляться с возражениями клиентов?

Один из нескольких инструментов, позволяющих сделать так, чтобы Ваши менеджеры по продажам справлялись с любым возражением клиентов.


По итогам дня посмотрите, с каким возражением клиента, Вашему менеджеру по продажам справиться наиболее сложно. Затем, попросите его прописать  (именно прописать)  минимум 15-ть ответов на данное возражение. (желательно 20-ть)

Вначале пусть пропишет то, что придёт в голову, затем может подсмотреть в любых источниках и добавить в этот список ответов.

Очень важно, чтобы он сам эти ответы прописал на листе бумаги. Суть в том, что когда он будет переписывать из разных источников ответы, он пропустит всё это через свою голову и часть ответов обязательно останется у него в голове.

Затем, попросите его, не подсматривая в тот список, который он написал, проговорить минимум 5-ть ответов на возражение, с которым ему трудно справиться.

Делать это нужно столько раз, пока менеджер по продажам не сможет легко ответить на это возражение 5-ю ответами.

Потом, такое же проделывается со следующим возражением, с которым ему трудно справляться.

Добейтесь таких ответов от менеджера, чтобы ответы звучали как само собой разумеющееся....

Через неделю, от Вашего менеджера, вряд ли кто-то сможет отвертеться )))

Что необходимо учесть при обучении менеджеров, можно посмотреть здесь

Ознакомиться с подробной программой обучения, которую мы используем в проектах по увеличению продаж в компаниях, Вы можете отправив запрос по электронному адресу в форме обратной связи или в форме внизу этой страницы.

Как побудить клиента позвонить именно в Вашу компанию?